Jak sama nazwa wskazuje, zdalne wsparcie pozwala specjalistom IT oferować usługi wsparcia z innej lokalizacji, czasami kontrolując urządzenie, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów przez Internet. Wsparcie może być wykorzystane do pomocy IT, naprawy oprogramowania lub innych potrzeb. Bardzo przydatne, gdy eksperci IT nie są fizycznie dostępni, zwykle obsługiwani przez MSP.
Zarządzanie komunikacją
Usługi informatyczne Warszawa obsługujące wszystkie usługi komunikacyjne często zapewniają uniwersalne platformy rozwiązań komunikacyjnych dla firm. Platforma UC to rodzaj oprogramowania obejmującego wszystkie rodzaje wiadomości, od czatu, poczty e-mail, głosu, połączeń wideo, a nawet poczty e-mail.
Zarządzanie komunikacją obejmuje również planowanie systemu komunikacji, takiego jak etykieta i wytyczne dotyczące wysyłania/otrzymywania e-maili. Na przykład firma może zezwolić na przechowywanie poufnych informacji biznesowych tylko w firmowych wiadomościach e-mail.
Szerokie pojęcie, które może obejmować dowolne oprogramowanie, za które płaci się w ramach miesięcznych usług abonamentowych. W IT wspomniane oprogramowanie jest dostarczane przez stronę trzecią przez Internet. Niezwykle podstawowe przykłady to e-mail. Office 365, usługa, którą wymieniliśmy wcześniej, należałaby do kategorii SaaS.
Sieć mobilna i zdalna umożliwia pracownikom pracę z urządzeń mobilnych i/lub urządzeń zdalnych, zwykle poza siedzibą firmy z fizycznej lokalizacji. Zbiega się z zasadami BYOD (przynieś własne urządzenie). Jest to przydatne, ponieważ zapewnia pracownikom dużą elastyczność, a także pozwala im pracować nad projektami praktycznie z dowolnego miejsca. Przydatne, jeśli lokalizacja firmy jest niedostępna z nieprzewidzianych powodów.
Usługi analizy danych i sieci
Usługi, które obejmują czynność analizowania i przetwarzania danych na użytek firmy, analiza danych zazwyczaj obejmuje pojęcia. Angażuje specjalistów i usługi, które przetwarzają informacje dla firmy w celu tworzenia użytecznych raportów. Raporty te wykorzystują wszystko, co jest korzystne dla firmy.
Sieciowe usługi IT obejmują wszystko dla pomyślnego wdrożenia sieci firmowej. Obejmuje to budowę infrastruktury sieciowej, konfigurację urządzeń, takich jak routery LAN i modemy, układ sieci (np. podział sieci na różne poziomy), bezpieczeństwo, optymalizację i wiele innych czynników. Często firma zbuduje to na miejscu, jednak jeśli lokalni eksperci IT są niewystarczający (lub niedostępni), to strony trzecie są wykorzystywane do prawidłowego wdrożenia usług.
